Il Centro Unico di Prenotazione regionale (CUP)

Informazioni pubblicate dalla Regione Marche

COS’E’ IL CENTRO UNICO DI PRENOTAZIONE REGIONALE (CUP)?

E’ il sistema di accesso alla prenotazione di visite ed esami nelle strutture sanitarie del territorio regionale. Attraverso il Centro Unico di Prenotazione (Cup) gli utenti avranno la possibilità di prenotare, revocare o disdire le prestazioni sanitarie fornite dalle Aziende Ospedaliere e dalle Zone Territoriali della Regione Marche in regime pubblico e libero professionale.

QUALI SONO I VANTAGGI DEL CENTRO UNICO DI PRENOTAZIONE REGIONALE?

Accesso facile e gratuito al sistema di prenotazioni, possibilità di prenotare la prestazione in ogni struttura del sistema sanitario regionale scegliendo il luogo di erogazione in base alle esigenze, bisogni e necessità dell’utente.

COME CONTATTARE IL CUP REGIONALE?

  • Chiamando da rete fissa il numero verde gratuito 800.098.798 (DAL LUNEDI AL VENERDI: ORE 8-18; SABATO ORE 8-13)
  • Chiamando da rete mobile 199.419.891 (costi a carico dell’utente in base alle tariffe stabilite dal gestore telefonico),
  • Recandosi agli sportelli Cup già esistenti in ogni struttura sanitaria del territorio regionale.

QUANDO CHIAMARE O RIVOLGERSI AL CUP REGIONALE?

Il call center è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 18 e il sabato dalle ore 8 alle ore 13. Gli sportelli Cup delle singole strutture sanitarie mantengono gli attuali orari di apertura.

COSA SERVE PER PRENOTARE ATTRAVERSO IL CUP REGIONALE?

Per prenotare una prestazione sanitaria al telefono o attraverso gli sportelli Cup, occorre avere a disposizione la prescrizione sanitaria del medico curante o dello specialista che richiede l’indagine e la tessera sanitaria.

QUALI SONO I COMPITI DELL’OPERATORE TELEFONICO DEL CUP REGIONALE?

L’operatore si farà leggere dall’utente l’impegnativa e, seguendo fedelmente le indicazioni contenute, comunicherà al cittadino le strutture regionali di erogazione, giorni e orari a disposizione, costi della prestazione e le eventuali preparazioni all’esame o visita.

QUANDO NON SI DEVE CONTATTARE IL CUP REGIONALE?

Il Centro Unico di Prenotazione regionale non è un ufficio informazioni e non sostituisce l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (Urp) presente in ogni struttura sanitaria del territorio regionale. Nei casi in cui si abbia bisogno di informazioni generiche, contattare l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (Urp) della struttura interessata.

N.B. Per effettuare analisi del sangue in un laboratorio pubblico o privato convenzionato,
non occorre prenotazione: si può andare direttamente.

Ultimo aggiornamento: 17/11/2012

Sono disponibili i vaccini per l'influenza e lo pneumococco

Raccomando alle persone dai 65 anni in poi e ai soggetti a rischio
di vaccinarsi per l'influenza e
- se non già fatto negli anni scorsi -
anche per lo pneumococco.

Farò le vaccinazioni come tutti gli anni il mercoledì mattina dalle 11 alle 12

fino al 4 dicembre

Utilizzando il sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. maggiori informazioni

Questo sito utilizza cookie tecnici per facilitare l'accesso e la fruizione del sito da parte dell'utente; non utilizza cookie traccianti, pubblicitari o di terze parti. Una disposizione europea obbliga a comunicarlo, sotto pena di pesantissime sanzioni. Perciò sono costretto: continuando a navigare questo sito, o cliccando su "Accetta", permetti l'utilizzo di cookies. Se vuoi saperne di più, cerca "cookies" con Google (o il motore di ricerca che preferisci), ma il consiglio è di lasciar perdere: ci sono cose più interessanti.

Chiudi